Política de reembolso

En By Feeeer no realizamos cambios ni devoluciones por talla, color o gusto personal. Para que elijas bien, antes de comprar puedes revisar la guía de tallas de cada producto o escribirnos por WhatsApp al +56 9 7495 6049 y te enviamos las medidas exactas de la prenda.

Derecho a retracto

De acuerdo con la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, informamos de forma expresa que en las compras realizadas en esta tienda no aplica el derecho a retracto.

Garantía por fallas

Si tu prenda llega con una falla de fabricación o recibes un producto distinto al que compraste, tienes derecho a la garantía legal. Escríbenos por WhatsApp o a by.feeeera@gmail.com con tu número de pedido y fotos del problema. Revisaremos tu caso y te ofreceremos el cambio del producto, su reparación o la devolución del dinero, según corresponda.

La garantía no cubre daños por mal uso, lavado inadecuado o desgaste normal de la prenda.